سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 تشرين الأول 2026

يساعد LESH ("نحن") الناس في لبنان على إيجاد الخدمات والفعاليات المحلية. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، ولماذا، والخيارات المتاحة لك. نحرص على أن تكون قصيرة وواضحة. نحن لا نبيع معلوماتك ولا نعرض إعلانات.

1. ما الذي نجمعه

رقم هاتفك، لتسجيل دخولك برمز يُرسل عبر واتساب.

إذا أضفت عملاً: اسم العمل واسم الشخص المسؤول، رقم الواتساب، الخدمات، المنطقة، ساعات العمل، سنوات الخبرة، الوصف، الصور، روابط مواقع التواصل والباقة التي اخترتها. تصبح هذه المعلومات عامة بعد الموافقة عليها.

إذا نشرت فعالية: اسم الفعالية، نوعها، وصفها، التاريخ، الوقت، المكان، المنطقة، السعر، اسم المنظّم، رقم الواتساب والصور. تصبح هذه المعلومات عامة بعد الموافقة عليها.

إذا كتبت تقييماً: عدد النجوم، تعليقك، ما إذا كنت ستتعامل معهم مجدداً، والاسم الذي تختار إظهاره (اختياري). تصبح التقييمات عامة بعد الموافقة عليها.

طريقة استخدامك للتطبيق: صفحات الأعمال التي تُشاهد، ومتى يضغط أحد على زر واتساب، وأجوبتك على سؤال "هل تعاملت معهم؟" (بما فيها السبب إن ذكرته). نستخدم ذلك لنرسل لك أسئلة المتابعة ولنعرض على أصحاب الأعمال أرقاماً إجمالية بسيطة (مشاهدات، تواصل، تعامل). لا يعرف أصحاب الأعمال هويّتك من هذه الأرقام.

إذا دفعت لباقة: الباقة، المبلغ، التاريخ ورقم المرجع الخاص بدفعتك. تتم الدفعة نفسها عبر Whish؛ ولا نطّلع أبداً على حسابك في Whish أو بطاقتك أو تفاصيلك المصرفية.

المنطقة واللغة اللتان تختارهما تُحفظان على هاتفك فقط.

2. ما الذي لا نجمعه

نحن لا نقرأ محادثاتك على واتساب. عند الضغط على زر واتساب، تُفتح المحادثة في تطبيق واتساب بينك وبين صاحب العمل مباشرة. ولا نتتبّع موقعك الدقيق: أنت من يختار منطقتك.

3. لماذا نستخدمها

لتشغيل LESH: تسجيل دخولك، عرض الأعمال والفعاليات والتقييمات، إرسال الإشعارات (الموافقات، التواصل، التقييمات)، الحفاظ على أمان التطبيق، وتحسينه.

لفحص المحتوى: تُفحص كل صورة وكل نص يُرسل إلى LESH تلقائياً ومن قِبل فريقنا، كي لا يُنشر أي محتوى سياسي أو طائفي أو عنصري أو جنسي أو عنيف أو مسيء أو مضلّل.

4. خدمات تساعدنا على تشغيل LESH

تحفظ Supabase بيانات التطبيق والصور على خوادم سحابية آمنة قد تكون خارج لبنان. ترسل Meta (واتساب) رموز تسجيل الدخول. وتفحص Sightengine وAnthropic الصور والنصوص تلقائياً. تستخدم هذه الشركات المعلومات فقط لتقديم خدماتها لنا.

قد نشارك المعلومات إذا فرض القانون ذلك، أو لحماية الناس من الأذى أو الاحتيال.

5. مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بمعلوماتك طالما حسابك فعّال. يمكنك حذف أي عمل أو فعالية أو تقييم في أي وقت من التطبيق. عند حذف حسابك، نحذف أعمالك وفعالياتك وتقييماتك وصورك وإشعاراتك. قد نحتفظ بأرقام إجمالية لا تكشف هويّتك.

6. خياراتك وحقوقك

يمكنك رؤية معلوماتك وتعديلها في التطبيق، وحذف أعمالك وتقييماتك، وحذف حسابك بالكامل من قسم "انضم" ("احذف حسابي"). ويمكنك أيضاً مراسلتنا لطلب نسخة من معلوماتك أو تصحيحها.

7. الأطفال

LESH مخصّص لمن بلغوا 18 سنة وما فوق. لا تسجّل الدخول ولا تضف عملاً ولا تكتب تقييمات إذا كان عمرك أقل من 18 سنة.

8. الأمان والتغييرات

نستخدم اتصالات آمنة وقواعد وصول تمنع أي شخص من تعديل معلومات غيره. لا يوجد نظام كامل، لذا يرجى الحفاظ على أمان هاتفك وواتساب. إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ أعلاه ونخبرك في التطبيق إذا كان التغيير مهماً.

9. تواصل معنا

للأسئلة أو الطلبات: support@leshapp.com. LESH مملوك ويُدار من قِبل Jad Yammine، لبنان.